راه قطعه را از کارگاه تا کمد بشناسید.
فروشندگان iSew آتلیه‌های مستقل‌اند. بعضی قطعه‌ها آمادهٔ ارسال‌اند و بعضی سفارشی یا پس از سفارش ساخته می‌شوند. دقیق‌ترین زمان را همیشه در صفحهٔ محصول و صفحهٔ فروشگاه ببینید.
زمان‌بندی معمول
- آمادهٔ ارسال: معمولاً در چند روز کاری توسط فروشنده بسته‌بندی می‌شود.
- ساخت پس از سفارش: زمان آن به پارچه، گلدوزی، حجم کار و اندازهٔ سفارشی بستگی دارد.
- ارسال بین‌المللی: گمرک، شرکت‌های حمل و رخصتی‌های محلی می‌توانند زمان را بیشتر کنند.
- هر آتلیه برای هر سفارش یک هزینهٔ ارسال می‌گیرد که در صفحهٔ محصول و پیش از پرداخت نشان داده می‌شود.
پیش از ارسال
پیش از پرداخت اندازه، رنگ، تعداد، آدرس ارسال و یادداشت‌های سفارشی را بررسی کنید. اگر چیزی باید تغییر کند، زود با فروشگاه تماس بگیرید.
بازگشت کالا
قطعه‌ها تا ۳۰ روز پس از رسیدن، اگر استفاده نشده و در حالت اصلی باشند، پس گرفته می‌شوند؛ قطعه‌های ساخت پس از سفارش و دوخت سفارشی هم. مرجوعی را از صفحهٔ سفارش شروع کنید، یا پیش از پس فرستادن هر چیزی با پشتیبانی تماس بگیرید.
تبادله
امکان تبادله به موجودی، اندازه‌های موجود و شرایط فروشنده بستگی دارد. پیش از پس فرستادن هر چیزی با پشتیبانی یا فروشگاه تماس بگیرید.
قطعهٔ آسیب‌دیده یا اشتباه
با شمارهٔ سفارش، عکس قطعه و بسته‌بندی و شرح مشکل با پشتیبانی تماس بگیرید. این کار را همین که سفارش رسید انجام دهید تا فروشنده و تیم پشتیبانی بتوانند آن را روشن بررسی کنند.
اندازهٔ سفارشی
اندازه‌های سفارشی باید پیش از دوخت تأیید شوند. اگر مطمئن نیستید، از راهنمای اندازه استفاده کنید و پیش از پرداخت با فروشگاه تماس بگیرید.